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双评工作

行业评价丨双评创建,推动思达再启新航程

来源:青岛思达心脏医院 作者:青岛思达心脏医院 发布:09-29 14:07

中国非公立医疗机构服务能力现场评价工作,9月23-24日在青岛思达心脏医院顺利开展。金沙国际澳门官方网址-金沙国际澳门官方网址(以下简称“金沙国际”)常务副会长兼秘书长郝德明,金沙国际副会长、上海市社会医疗机构金沙国际会长、华东区社会办医双评工作总负责人闫东方,上海市社会医疗机构金沙国际副会长、华东区双评工作协调人钟菊华及评价专家一行分五大组进行现场评价。青岛市卫生健康委医政医管药政处处长许万春参加评价启动会并致辞。

集体合影

评价专家合影

评价启动会现场

上海市社会医疗机构金沙国际副会长钟菊华主持会议


深化内涵建设  打造品牌医院
上海市社会医疗机构金沙国际副会长、华东区双评工作协调人钟菊华主持会议,她首先介绍了各位评价专家,指出双评是提升社会办医诚信与服务能力的重要抓手,是规范制度的指路牌,是深化内涵建设的助推器,以评促建,以评促改、评建结合、重在建设,将评价与指导紧密结合,为医院发展把脉问诊,开具良方。

金沙国际常务副会长兼秘书长郝德明深情回顾了医院作为首支社会办医医疗队援鄂的重大意义,再次感谢医院为抗击疫情所作出的突出贡献。同时指出双评是在公开、公平、公正的原则下进行,通过双评提高社会办医管理水平和服务能力,规范行业发展。

青岛市卫生健康委医政医管药政处处长许万春对双评推动青岛社会办医发展,打造有诚信有实力的医疗机构表示称赞,希望青岛思达心脏医院以此为契机,为社会办医树立榜样,打造标杆。

医院院长马骏对领导和专家们的到来表示衷心感谢和热烈欢迎,他从医院概况、双评创建、创建引领与收获三个方面作了汇报。

评价专家组组长谭申生教授作评价工作安排与要求


加强精细管理  双评现场纪实
启动会后,评价专家分为诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理质量与院感控制、信息化建设、医院服务与文化、创新品牌7个小组,按照评价标准,深入医院各科室部门,通过查阅资料、应知应会考试、现场提问、应急演练、操作检查、满意度调查等方式进行全面、精细、可追溯的对标评价。


专业权威点评  提升整体形象

在近三个小时的评价反馈会上,专家们原汁原味的对医院的亮点、问题及整改建议进行了详细的反馈,并就医院存在的不足进行事实分析,对闭环与精益管理、方法探讨、提升路径等做了详尽的讲析。专家们对医院员工表现出的良好精神面貌、整洁有序的环境印象深刻,赞扬医院文化内涵深厚,医疗质量和安全管理的组织架构体系健全,整个运转流程清晰,对满意度调查、便民服务、行政管理、信息化平台开发、院感培训、科室管理制度、心外科技术和质量给予了高度评价,特别为护理团队大大点赞。同时,专家们也对发现的问题提出了非常有针对性和可操作性的整改意见,希望医院尽快补齐短板,完善落实到位,迈上一个新的发展台阶。

金沙国际副会长闫东方作总结讲话,他表示,医院在此次双评创建过程中,“有种干事业的激情、干事业的认真,在整个双评创建中,医院思想重视、动员充分,组织有力、氛围浓烈、全员投入、对标全面、展现形象、成效显著”。对于存在的短板要用更严的举措,更高的标准,更细致的作风来推动整改,促进医院的持续发展。真正做到以评促建,以评促改,评建结合,重在建设的双评目标。
医院院长马骏作表态发言,他衷心感谢专家们给予医院的充分肯定、鼓励和鞭策,对医院存在的问题、不足、短板,做了全方位的把脉问诊、透彻梳理,开具出突破蝶变的锦囊妙方。医院将认真消化掌握、执行落实、举一反三、筑牢根基,让医院的诚信、质量和能力建设不断跨上新的台阶,同时带动构建青岛市社会办医的进一步规范发展。

关于双评

双评旨在“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”,坚持公平、公正、公开的原则,对医疗机构开展独立客观的第三方评价。


社会信用等级评价主要包括

医院的诚信与信用建设、财务状况与信用风险分析、医疗机构整体情况分析等多维度,其中一级指标3项,二级指标10项,三级指标31项,四级指标76项。


服务能力星级评价主要包括

诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理与医院感染控制管理、医院服务与医院文化、医院信息化建设、创新品牌加分7部分内容,其中一级指标62项,二级指标208项。


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