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工作动态

行业调研丨金沙国际澳门官方网址-金沙国际澳门官方网址郝德明一行应邀到访厦门万人泰和康复医院

来源:厦门万人泰和康复医院 作者:厦门万人泰和康复医院 发布:09-30 19:39
2020年9月27日,金沙国际澳门官方网址-金沙国际澳门官方网址(以下简称“中国非公医协”)郝德明一行到厦门万人泰和康复医院参访调研。
在医院吕锦松董事长与应可满院长的陪同下,郝会长先后听取了医院的平台定位、创院初衷、战略规划,并一路实地考察了医院门诊大厅、康复治疗大厅、神经康复科、重症康复科、患者的就医诊疗环境以及康复效果。

郝会长代表中国非公医协详实巨细地为医院提出了建设性评价与宝贵的意见反馈。



国际化管理 将理念落地实践

以细节传递品质 以服务诠释温度

    在参访调研的过程中,郝会长认为,中国康复医学的发展之路,离不开“创新、细致、服务”的深入态度与精神担当。

郝会长结合医院新加坡康复管理模式,提出在致力于发挥平台优势的同时,应聚焦康复需求,体察客户所求。合理化、精细化、全方位立体化构建医疗服务体系。

大到医疗水平、医疗设备、学术推动、人才梯队、就医环境、院感指标,小到每一个标识导视、物件摆放、患者便利设施、边角电线的收纳等。

从看得见的整体到看不见的局部,抓规范、抓制度、抓标准,落实“新加坡”康复管理模式,真正意义上让人民百姓享受到国际化的医疗服务水平。



内外齐步 合纵连横

沉淀口碑基石 打响康复品牌

除此之外,郝会长指出医疗品牌的建设本质——信任与口碑的积淀郝会长以此为切入点,逐条分解、延伸出“学术学科建设、人才培训建设规章、医疗质量与安全、渠道建设与拓展”等内外维度,提出指导性建议:

加强学科建设与交流  提升团队专业水准:

围绕重症康复、神经康复等重点学科,加强医疗团队间的学术交流,群策群力,推进建设MDT多学科诊疗模式,实现各科资源和优势的高效整合,从根本上提升医疗技术水平,降低医疗费用,解决疑难杂症,改善患者就医体验。

加强医教研全面建设  自成人才梯队储备:

郝会长指出,要深度加强与医学院校合作,贯彻学以致用、理论结合实践的培训体系,相辅相成,从理论到临床,双向提升双方专业技术与教学水平,为康复医学的推动与促进起到重大意义。

完善医疗质量与安全  严于律己严格执行:

加强精细化管理,熟记十八项医疗核心制度,促进院感的严格规范。除此之外,更应从护理、护工着手深入规范、培训,把人文温度建立在专业技术之上,把服务做精做细,从根本上提高医疗风险管控。


加强院外业务交流  开发、拓宽渠道:

合理调配整合资源,开展常规门诊,并与社会、行业建立沟通的桥梁与纽带,主动协调社会各界资源。

加强与公立三甲医院的战略协作、与三级专科医院的借鉴交流,合力推动大康复产业建设,努力实现医疗服务高质量、跨越式发展,为健康中国战略的实施做出积极贡献,共砥康复服务之利、百姓健康之益。


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